一、感染了病毒所致

　　这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

　　有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

　　二、与设置代理服务器有关

　　有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

　　三、DNS服务器解释出错

　　所谓DNS，即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如中国装饰图库网。对应的IP地址是219.133.46.54。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。

　　如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。

　　这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。

　　更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

　　能上QQ但不能上网页的解决方法

　　有许多用户常常遇到这样的问题，网络连通后能正常登录QQ聊天，但却无法用IE打开网页，总提示“该页无法显示”。这个问题几乎被一些人看成“绝症”，常见的解决方法就是重装系统。其实，造成这种现象可能有几种原因，只要对症下药，还是很好解决的。

　　原因一：系统Winsock通讯组件故障

　　出现能上QQ不能打开网页有大约80%的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、不完善的杀毒软件清除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。

　　如果是Windows2000/XP，直接点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“sfc /scannow”并确定;

　　如果是Windows98/me，则输入“sfc”。系统会自动检查被替换过的系统组件并予以恢复;其间需要用户插入系统的安装光盘。

　　另外有一款免费的修复软件也可以一试，名字叫做“WinSock Fix”(下载地址：http://www.jb51.net/softs/57039.html)。只需运行这个软件，并按照它的提示一步一步进行操作一般都可以解决由于Winsock组件损坏造成的无法打开网页故障。

　　原因二：域名解析错误

　　域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问。Hosts文件在用户系统目录中，默认为“C:WindowsSystem32Driversetc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.01 localhost”以下的内容都可以删除。

　　如果Hosts表示没有问题，则可能是DNS设置的问题，一般ADSL或拨号上网可以设置为自动获取DNS。

　　原因三：IE浏览器被破坏

　　如果用QQ能上网，用其他浏览器比如Firefox、Opera也能打开网页，只有IE不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装IE。

　　原因四：不正确的代理设置

　　有时设置错误代理服务器也可能导致网页无法打开。我们可以在IE中“Internet选项”下的“连接”设置中查看和修改代理服务器的设置。

　　原因五：病毒问题

　　真正由病毒原因直接造成网页无法范围的情况目前不是很多，但有些编写不完善的木马病毒，木马会注入IE进程当中，致使用户打开IE后机器资源占用100%，机器呈现假死状态。遇到这种情况，要升级杀毒软件到最新版本进行杀毒。

　　上面列举了几种可能导致计算机能上QQ却无法打开网页的原因及解决办法，基本可以解决这个问题。但仍然可能会有一些其他因素造成机器出现这种故障，这时建议用户不要随便格式化计算机，可以询问周围对计算机比较熟悉的朋友帮助解决。

　　补充：有些杀毒软件的程序的网络访问规则(如：瑞星的网络防火墙中访问规则设置、金山毒霸的网络防火墙中IP访问规则等等)，如果因为各种原因禁止了Windows Explorer、Interner Explorer对网络的访问，也会导致“能上QQ但不能上网的问题”发生。

　　以下详细整理列举了9种可能性以及解决办法，希望可以帮助到大家：

　　1、网络设置和DNS服务器的问题

　　网络设置问题首当其冲，这种比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

　　有些网友出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器)，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

　　当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。 "

　　在网络的属性里进行，(单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的网络)。

　　不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。 若还不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。

　　还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

　　TIPS：所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思，它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后，你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者，你的网站是处于在哪个IP的主机上。

　　2、浏览器损坏的原因

　　当浏览器本身出现故障时，比如IE系统文件丢失或者被破坏，自然会影响到浏览了;这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新IE或者其余类型的浏览器

　　3、网络防火墙的问题

　　如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

　　4、网络协议和网卡驱动的问题

　　IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

　　5、HOSTS文件的问题

　　HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。(HOSTS文件原因一般只是针对少数特定网页打不开)

　　6、系统文件的问题

　　当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

　　其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。

　　具体操作如下：点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c: esetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c: esetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

　　TIPS：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

　　第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

　　7、杀毒软件的实时监控问题

　　这个可能性相对比较小，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过)，其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

　　8、Application Management服务的问题

　　出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。

　　9、感染了病毒所致

　　如果你使用的是IE浏览器的话，这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，(方法：开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净

　　总结：以上就是400下载站的小编为您总结的为什么qq打不开的问题解决方法，打不开着实是很着急，如果您觉得问题得到解决了的话，请多多关注我们400下载站的软件教程，里面还有更多软件问题的解决方案。