中国消费者协会在今日发布2016年“双11”网络购物商品价格体验式调查报告，调查结果显示，淘宝、苏宁、国美、京东等国内多家电商平台销售的部分商品，存在先涨价后降价、虚构原价等问题。

　　据悉，本次调查体验涉及13家网络购物平台，共选取了809款商品，涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、图书音像、家用电器、运动户外、汽车用品以及其他日用品等12大品类。

　　从533款商品价格明示情况来看，11月11日当天价格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等时间节点的比例为27.8%;当天价格与这些时间节点持平的比例为55.5%;当天价格高于这些时间节点的比例为16.7%。

　　部分商品促销名不副实，涉嫌先提价后降价

　　调查发现，部分商品除了在“双11”的价格并不实惠之外，某些商品还涉嫌先涨价后降价，具体表现为：在“双11”促销前先涨价，而在促销当天降价。

　　以淘宝平台某品牌乳液为例，从10月29日-11月11日记录时间段来看，11月11日标价为126，活动为满119元减5元和满5.01元送5元店铺红包，因此到实际售价为116元，此价格并非价格记录期间最低价格(94元)。

　　天猫平台某品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中，存在标价上涨情形，从1199元涨至1499元，随后11月11日标价下降为1348元。

　　部分商品涉嫌虚构原价

　　调查体验还发现，部分平台商家随意更改参考价，造成促销活动优惠假象，误导消费者。

　　网易考拉海购平台某品牌钱包10月20日销售价格为549元，参考价为1300元，而在11月10日销售价格升为649元，参考价也随之上涨至1500元，参考价在促销期间上涨，看似折扣力度大，实则“双11”销售价格已上涨。

　　淘宝平台某化妆品套装11月10日的参考价为164元，而到11月11日参考价变为170元，商家随意改变参考价，且“双11”促销价格并非价格记录时间段最低价格。

　　部分商家违背诚实信用原则

　　此外，调查发现，部分商家违背诚实信用原则，存在不履行价格承诺、宣传价格与实际价格不符、通过设立高额“好评返现”活动干扰信用评价机制等失信行为。

　　中消协指出，天猫平台某商家存在以低价做宣传现象，宣传界面价格相对较低，但实际点入链接后，商品标价高于宣传界面。淘宝某店铺设立高额“好评返现”活动，诱导消费者进行好评，以获得虚高好评率，干扰正常的信用评价机制，破坏公平竞争的市场秩序。

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