作为消费者,你是否在维权的道路上遇到的阻碍呢?那来这款黑猫投诉试试吧,它可以帮你一键投诉,让你可以维护好自身的利益。黑猫投诉是一个消费者投诉维权的软件,旨在为消费者解决维权难的问题,处理集体投诉、各软件红黑榜这些内容都可以及时知道,最新的曝光台、行业动向时刻向大众展示,投诉处理状态实时知,让你每天都过315,需要的小伙伴赶紧下载用起来吧。
软件简介
1、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
2、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
3、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
软件亮点
1、*红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
2、*公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
3、*极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
4、*黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
怎么投诉
打开点击“投诉”,然后就会进入投诉界面,如果没有绑定手机的话,需要绑定一下手机号码,不绑定手机是没有办法进行下一步的,最重要的也是为了通知我们投诉的结果。
在绑定了手机之后,就会弹出一个协议界面,仔细阅读协议之后点击同意,之后就会进入投诉界面了。
在投诉界面输入商家信息,交易信息,订单编号以及维权金额。然后就会进入一个详细信息界面,这一步我们需要填写交易具体过程,最好可以上传图片证据,要是没有就只能输入详细经过和订单编号了,最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提供真实有效的信息,虚假信息以及恶意投诉都是不可以的。
黑猫数据主要是通过消费者所提供的数据进行多维度的消费维权,基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉,力度也是目前为止所有网络平台上比较大的一个。