视客是一款主要为用户提供相关配对交友相关服务而准备的相关软件通过这款软件用户可以方便的体验相关交友乐趣完美操控电视，平台支持3D试戴服务，任意调台，大家可以领取优惠券省钱下单，如强生安视优、爱尔康、视康、库博、博士伦、海昌等。

视客常见问题

　　超重的标准是什么？收费标准如何？

　　重量超过1公斤，主要体现在护理液，1000ml相当于1公斤，超重费计算公式：基准费率*(实际重量-1000g)/1000，总费用=基准费率+超重费用。对于超重的符合免运费政策的订单，只需用户支付超重费用即可。

　　视客的订单是由第三方快递公司派送，所以不能完全掌控具体的送货时间。

　　退换货的运费怎么算？

　　若是因为产品质量问题发生退换货，客户先行垫付运费（运费金额参考视客快递费用标准），待我方收到退换产品后，会将客户所垫运费退回；

　　若是因为客户自身原因发生退换货，来回运费需由客户承担。

　　刚收到货，就发现产品有人为造成的破损，你们会如何处理？

　　视客发货前会经过3轮的复核，所以如果发现有破损问题肯定是快递运输过程中造成，请您签收前务必先检查货物是否完好；如果在签收后发现破损问题，需要您提供包装图片，以及快递单号图片，我们会尽力帮您联系快递索赔，索赔成功后给您安排重新补发，这个周期大概在一周左右。

视客app特色功能

　　影视点播：院线大片、热播电视剧、综艺节目，抢先观看。

　　高清直播：打开手机可查看电视上所有频道正在播出的电视节目，点击观看。

　　节目导视：每天自动更新热门节目。发现应用：电视应用一键安装到电视，大屏体验！

　　预约提醒：节目提前预约，精彩不再错过！

　　节目收藏：收藏喜欢的电视频道，更方便！

　　投屏显示：手机照片、视频投屏到电视，大屏共享！

　　遥控模式：按键遥控器、数字遥控、触屏遥控。三种模式可切换。

视客介绍：

　　视客是一对一在线直播社交，通过快捷、高效的匹配，为广大孤独人群提供零距离互动与陪伴。让聊天变得好玩又新鲜，畅聊心中所想，讨论私密的话题，强烈推荐！

视客更新内容：

　　添加推荐、活跃、新人版块 2、添加魅力榜功能 3、添加视频通话和私信功能 4、添加消息列表功能 5、添加好友列表版块