浩优服务家app是一款供师傅使用的手机抢单软件该平台服务于哪些不在保修之类,满足客户的各种售后服务需求,而且,浩优服务家app提供客户管理、电话受理、安装、维修、仓储、物流、维护、保养等一站式售后服务托管服务。
浩优服务家软件介绍
浩优服务家是一个开放式的互联网O2O服务平台,旨在为售后服务体系缺失的厂商、代理商、经销商、网商等提供客户管理、电话受理、安装、维修、仓储、物流、维护、保养等一站式售后服务托管服务。
浩优服务家版本记录
修复若干bug标签相关开发
因为一场疫情,很多人都在家里办公,或者是通过手机来处理工作上的事情,浩优服务家就是一款专门为售后人员打造的app,让售后服务人员处理客户的售后订单,把订单分派给各个维修人员,更好地服务于客户,提升员工工作效率。
售后移动办公,作为售后服务人员,可以随时使用手机接单,以达到移动办公的效果;
通过手机即时获取订单,只要随身携带手机,您就可以立即关注订单更新情况,并可以直接获取订单;
支持提前预订。对于售后服务的预订单,您可以在此处检查特定时间并支持在线续订;
浩优服务家软件功能特色
1.首页:包括抢单、待处理、待评价、待结算、已评价、已结算等功能模块;
2.消息:用来通知工程师有单可抢的功能;
3.我的:包括个人资料、实名认证、我的考试、我的网点、我的评价、服务直通车、设置;
4.管理:主要是和财务资产有关的模块,包括绑定银行卡、绩效奖励、财务管理、招募成员等;
浩优服务家软件特色
1.旨在为售后服务体系缺失的厂商、代理商、经销商、网商等提供客户管理、电话受理、安装、维修、仓储、物流、维护、保养等一站式售后服务托管服务。
2.实现商家、消费者、服务工程师的供需信息的无缝对接,利用互联网工具充分整合资源,极大地满足客户售后服务需求。
3.浩优服务家平台通过开放的互联网平台,为商家提供专属的CRM客户管理系统、独有的400服务热线、专享的365×24小时呼叫中心、高效的O2O服务运营系统及专业的仓储物流管理系统。